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¿Que opinan nuestros clientes?

Nos gusta hacer un seguimiento exhaustivo del resultado de nuestro trabajo. Por ello, enviamos encuestas de satisfacción con cada pedido y estos son los resultados.

 

Gracias a tod@s por vuestros comentarios.

 

 

* El tiempo de envío se mide en días laborables (L-V).
Fecha Envío Ciudad
30-08-2019 2 días Badajoz
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

23-08-2019 2 días Robledollano
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La entrega rapida

Mejoraría:

23-08-2019 3 días Torrecaballeros
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La atención al cliente, excelente. Tuve un problema de entrega, y me puse en contacto con redpet.es para que reclamaran y lo solucionaran. La comunicación fue perfecta, rápida y efectiva. Muy satisfecha. Totalmente recomendable.

Mejoraría:

22-08-2019 2 días Les Fonts, Sant Quirze del Vallès
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Calidad precio y rapidez en entrega

Mejoraría:

Posibilidad de acumular los puntos para descuento.

14-08-2019 2 días Almeria
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Precio

Mejoraría:

No subir los precios de los productos, Pienso alpha spirit fish

14-08-2019 2 días Candelario
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La rapidez

Mejoraría:

Respecto a mi pedido, nada.

13-08-2019 3 días Carmona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Servicio inmejorable y envío muy rápido

Mejoraría:

08-08-2019 0 días Palma
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

08-08-2019 3 días Santo Ángel
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo

Mejoraría:

Nada

08-08-2019 2 días Alicante
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Muy rápidos en el envio de la mercancia

Mejoraría:

Poder escoger la agencia que me trae el pedido.

07-08-2019 2 días Mijas Costa
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

07-08-2019 1 días Las gabias
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo genial como siempre

Mejoraría:

07-08-2019 1 días Caseres
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Experiencia totalmente satisfactoria, muy rápido el envío.

Mejoraría:

03-08-2019 3 días Torremolinos
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El embalaje

Mejoraría:

Todo muy bien

02-08-2019 4 días Barcelona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo lo que pedí y en buen estado.

Mejoraría:

Tiempo entrega.

02-08-2019 1 días Jaén capital
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Servicio paquetería, atención al cliente y precio productos

Mejoraría:

En principio nada.

31-07-2019 0 días Fuenlabrada (Madrid)
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La rapidez en venir el material y lo bien empaquetado que viene .

Mejoraría:

Tener juguetes para perros y collares anti pulgas .

* Redpet: Tenemos, busca en la sección Antiparasitarios ;)

31-07-2019 2 días Torrelavega
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Servicio satisfactorio llego según lo acordado. Compré pienso semihumedo de alpha spirit para probar en unidades sueltos que en ningún otro sitio e visto. Ya que para probar tienes el formato de 1.5kg de esta manera si no Le gusta que no a sido el caso la pérdida no es mucha. Volveré a comprar

Mejoraría:

Todo correcto. No hay nada que mejorar por mi parte.

26-07-2019 8 días Sevilla
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Este último pedido cuando nos llegó a casa estaba todo roto , contacté por teléfono y la persona que me atendió lo solucionó realmente rápido, aparte de ser muy amable.

Mejoraría:

Pues considero que el envío de un pedido después de haber tenido alguna incidencia en el primero debería ser de modo urgente , ya que con el envío normal termina siendo más de una semana desde que se realiza el pedido y en mi caso , he tenido que comprar comida para mi perro ya que durante la espera se nos acabó. Creo que sería estupendo si modificaran ese aspecto.

* Redpet: Tenemos en mente poner envíos urgentes. Nuestro debate es que muchos de los envíos que hacemos actualmente llegan muy rápido. De una forma u otra, abriremos esta posibilidad.

22-07-2019 2 días Valencia
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Los precios imbatibles, la rapidez de envío y el nuevo programa de "puntos".

Mejoraría:

Todo correcto. Aunque si es verdad que este viaje el envío ha venido algo abierto por la parte donde va la cinta de embalaje vuestra. Imagino que ha sido durante el transporte.

* Redpet: Es posible que no pusiesemos la cinta correctamente. Con tantos paquetes a veces cometemos algún "errorcillo".

Gracias por avisar ;)

21-07-2019 2 días Les Fonts, Sant Quirze del Vallès
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez en envío y precio

Mejoraría:

Los puntos no se pueden ir acumulando? Te obliga a gastarlos

* Redpet: Por ahora no, pero eres el segundo que nos lo pide. Haremos cambios para añadir la funcionalidad de hacerlo opcional.
Gracias por tu recomendación, en Redpet habrá un granito de arena tuyo ;-)

19-07-2019 3 días Narón
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

11-07-2019 1 días Badalona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo el tramite muy bien

Mejoraría:

Solo comentar por el pedido comprado, y particularmente en esta compra, que me hubiera gustado haber comprado mas bebederos para animal, pero al comprar 2 los agoté. Pero comonparte compensatoria, en otras tiendas, y miré muchas, ni siquiera tenian ya el producto, ta estaba agotado.
Es una cosa rara que el producto se encuentre agotado en casi todas las tiendas.
Pero todo muy bien, y gracias a vosotros pude comprar 2 bebederos.

09-07-2019 3 días Barcelona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo perfecto.

Mejoraría:

08-07-2019 3 días Premia de Mar
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

04-07-2019 1 días Madrid
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez

Mejoraría:

Mejor descripción de los productos en la página, especialmente los de alimentación (composición, para qué edad se recomienda, etc.).

03-07-2019 1 días Barcelona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

30-06-2019 1 días Madrid
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo perfecto, cómo siempre.
Gracias.

Mejoraría:

27-06-2019 1 días Matanza de los Oteros
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Me gusta mucho la atención al cliente de vuestra página, lo que no me gusta es los envíos.

Mejoraría:

El paquete se a recibido hoy, cuando se pidió el viernes o el sábado pasado....no se a recibido hace un par de días. Me gustaría que pusierais envío urgente.

25-06-2019 1 días Añorbe
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

22-06-2019 1 días Madrid
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Amplio surtido de productos, web de fácil funcionamiento y rapidez en el envío

Mejoraría:

Por ahora no veo nada que mejorar. Estoy muy satisfecha con la compra realizada. Gracias.

22-06-2019 2 días Málaga
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Precios y rapidez de envíos

Mejoraría:

En este primer pedido todo perfecto, seguro que volveré a comprar!

21-06-2019 2 días VALENCIA
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

Información precisa del día de envío. Ofertas para clientes habituales.

* Redpet: Gracias por los comentarios, tenemos unas cuantas cositas en mente para incentivar a los clientes habituales.
La información precisa sobre el día de envío la tienes en tu perfil: "Mis compras". (fecha estimada de entrega).

19-06-2019 1 días aranda de duero
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La rapidez de la llegada del pedido, todo correcto

Mejoraría:

17-06-2019 1 días La Felguera Langreo
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

En general todo

Mejoraría:

14-06-2019 1 días Huelva
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Seguimiento total del envío y su rapidez

Mejoraría:

Creo que en nada

12-06-2019 3 días Robledollano
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Buena pero el pienso viene muy húmedo nose si porque será así o porque pero viene muy humedo.

Redpet: Lamentablemente esto es algo sobre lo que no tenemos cotrol. Depende del fabricante.

Mejoraría:

12-06-2019 4 días Pradejon
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

El envío porque me ha tardado muchísimo en venir.

* Redpet: Lamentamos que el tiempo le haya parecido excesivo. nuestros envíos tardan entre 1 y 3 días laborables. En su caso ha tardado 4. No es lo habitual, pero en ocasiones puntuales, puede haber algún ligero retraso.

12-06-2019 3 días La Línea de la Concepción
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Como siempre muy bien

Mejoraría:

No sé, ahora lo veo bien todo

12-06-2019 3 días Fuenlabrada (Madrid)
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La variedad y los buenos precios.

Mejoraría:

En poder conseguir latas de alpha spirit de albóndigas , falta eso, por
Lo demás correcto todo.

11-06-2019 2 días Badajoz
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Me ha gustado mucho la atención al cliente. Se agradece que te traten tan bien.

Mejoraría:

Estoy muy satisfecho.

11-06-2019 1 días Amurrio
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Generalmente muy contento,sin problema.

Mejoraría:

Alguna vez no ha habido stock, que siempre haya sería una mejora.

*Redpet: Alguna vez ocasional se juntan muchos pedidos de un mismo producto en un intervalo de tiempo corto, y no da tiempo a que nos llegue el pedido de nuestro proveedor, por loo que os podéis encontrar algun momento en el que os sale el aviso rojo que dice "Sin stock", y la web no os dejará comprar este producto.

De todas formas, tened en cuenta que el stock que veis en la página es fiable. Si no hay stock, no os dejará comprar, y por el contrario, si os deja comprar, significa que si que tenemos stock.

11-06-2019 1 días LUGO
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez

Mejoraría:

De momento, nada

10-06-2019 2 días Valencia
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La rapidez del envío y los precios.

Mejoraría:

Añadir promociones y más variedad de productos. Por ejemplo añadir productos para conejos.

Redpet: Gracias, las tienda para conejos, tortugas, peces... llegarán... Solo que necesitamos tiempo para ponerlas en marcha.

09-06-2019 0 días Palma de Mallorca
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo lo que hemos pedido, y que el envío haya llegado tan rápido.

Mejoraría:

De momento todo genial.

07-06-2019 3 días Getafe
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La web es intuitiva y muy buena buscando lo que te interesa. El envío muy rápido y todo en perfecto estado.

Mejoraría:

06-06-2019 2 días Santo Angel
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El precio y la rapidez

Mejoraría:

Promociones o puntos para fidelizacion.

* Redpet: Muchas gracias, estudiaremos la propuesta, tenemos cosas en mente. ;)

06-06-2019 2 días Sevilla
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Servicio rápido y precio competitivo

Mejoraría:

05-06-2019 1 días Narón
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El precio, la comunicación y el servicio de entrega bueno.

Mejoraría:

04-06-2019 1 días Barcelona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

TODO, amabilidad, eficacia, rapidez, el paquete llega perfecto.
Grácias.

Mejoraría:

Por ahora no se me ocurre nada.

03-06-2019 2 días El Masnou
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El precio de los sacos de 12KG de Alpha Spirit están a muy buen precio en vuestra página web y es por lo que me decanté a comprar en ésta plataforma.

Mejoraría:

Si tuviera que poner una pega sería el tiempo de envío, ya que a veces tarda 3 días.

02-06-2019 0 días Fuenlabrada (Madrid)
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Siempre son rápidos en los pedidos, responden a cualquier duda o problema y además de resolver dicho problema, suelen tener algún detalle de más. Son geniales

Mejoraría:

Nada, todo está perfecto.

01-06-2019 2 días Vic,,,
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Que no m´hagin cobrat unes llaunes que em van afegir a la comanda anterior per equivocació meva

Mejoraría:

De moment reas a dir

31-05-2019 0 días Matanza de los Oteros
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El segundo pedido que hago con vosotros y todo perfecto, seguiré comprando. 😊

Mejoraría:

Poner alguna opción de pedido urgente.

* Redpet: Es algo en lo que estamos estudiando para ponerlo en marcha.
Muchas gracias por la sugerencia.

30-05-2019 1 días Las gabias
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Como siempre todo genial

Mejoraría:

Como recomendación, incluiría productos de la marca Anibio, son productos naturales para el cuidado del animal, llevo años usándolos y desde que uso por ejemplo el limpiador ótico, mi perra no ha vuelto a tener otitis ( solo es una sugerencia)

Por los demás todo estupendo :)

30-05-2019 0 días Aranda de Duero
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La rapidez
Producto en perfecto estado

Mejoraría:

26-05-2019 2 días Granollers
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo

Mejoraría:

Nada

24-05-2019 1 días Sevilla
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Sobre todo lo que me ha gustado es los precios que tenéis y la rapidez de entrega. La página esta muy bien porque es sencilla para hacer el pedido

Mejoraría:

24-05-2019 2 días ROQUETAS DE MAR
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez y precio competitivo

Mejoraría:

Estoy totalmente satisfecha

23-05-2019 3 días Vilanova i la Geltrú
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La empatía que mostráis con los propietarios de perritos epilépticos ... 😍

Mejoraría:

Yo trabajo fuera de mi zona donde vivo y me facilitaría saber el día que pasarán a entregar así como la franja horaria para avisar a alguien que pueda recoger el paquete.

* Redpet: Pasamos las encuestas con el objetivo de mejorar, mejorar y mejorar. Por ahora las empresas de transporte no ofrecen este grado de precisión... siempre estamos evaluando nuevas opciones para mejorar la calidad de nuestro servicio.

17-05-2019 2 días Barcelona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Muy bien

Mejoraría:

Para mi esta todo bien

17-05-2019 1 días barcelona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

16-05-2019 1 días Astillero-Cantabria
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El producto llega rápido y la web está actualizada, si pone que hay en stock es que lo hay, que en otros sitios eso no pasa

Mejoraría:

Por mi creo que nada, funcionan bien

16-05-2019 2 días llucmajor
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Calidad, precios y servicio

Mejoraría:

15-05-2019 5 días Sevilla
Valoración cliente: No repetiré
Me gusta:

La atención personalizada de Juanjo, un diez!

Mejoraría:

-La empresa de transporte es una vergüenza (1 semana para la entrega en el último pedido y en los anteriores casi lo mismo)
-Tiempos de entrega (ya expuesto en el anterior punto).
-Probablemente no repetiremos.

* Redpet: El último pedido si lo ha recibido en 5 días laborables (48h más de lo que corresponde, en ocasiones puntuales puede ocurrir, aunque no es lo habitual).

Los 3 pedidos anteriores los recibió en 1, 2 y 1 días laborables respectivamente, así que estamos seguros que es la primera vez que ocurre.

Estaremos especialmente pendientes de sus tiempos de entrega en caso de que vuelva a realizar otro pedido.
Gracias por sus comentarios.

13-05-2019 2 días Las gabias
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La atención al cliente estupenda y precios geniales!

Mejoraría:

No tengo nada que aportar, el primer pedido me ha parecido excelente, todo bien empaquetado y cuidado.

13-05-2019 2 días Mieres Asturias
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Me gusta el precio y la rapidez del envío.

Mejoraría:

Para mi gusto todo esta bien.

11-05-2019 2 días Mijas Costa
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

la rápidez

Mejoraría:

ampliar un poco más la oferta de accesorios

11-05-2019 1 días Torrejon del Rey
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Envío rápido, buen servicio y calidad

Mejoraría:

Estoy muy satisfecha, no veo aspectos a mejorar

11-05-2019 4 días SARRIGUREN
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Un 10 gracias

Mejoraría:

10-05-2019 1 días Madrid
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez, el día siguiente ya lo tenía en casa.

Mejoraría:

10-05-2019 1 días Móstoles
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez y precio

Mejoraría:

10-05-2019 1 días Granada
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Como siempre la velocidad del envío del pedido. Lo pedí el jueves y el lunes a primera hora ya lo tenía. También (aunque no relacionado con el pedido) vuestro servicio de atención al cliente es excelente.

Mejoraría:

No sé si esto es más por vuestra parte o de la empresa de mensajería, pero las cajas no suelen llegar en buen estado (esta vez la que peor). No es un gran problema porque no era un pedido frágil pero da la sensación de que a la caja le ha pasado de todo.

* Redpet: Abriremos una investigación para asegurar que el equipo de reparto que entrega en su domicilio le da un correcto trato a los paquetes y le pondremos solución. Muchas gracias por avisar.

09-05-2019 1 días Begues
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Me ha gustado la rapidez de compra en la página web y la rapidez de entrega.
Buenos productos al mejor precio

Mejoraría:

Incluir más variedad de productos.

06-05-2019 2 días GIJÓN
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

EL PRECIO DEL PRODUCTO Y LA RAPIDEZ DEL SERVICIO

Mejoraría:

EN MI PRIMERA EXPERIENCIA EN ESTA WEB, TODO HA SIDO POSITIVO.

05-05-2019 3 días El Puerto de Santa Maria
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo ha sido muy profesional y satisfactorio.

Mejoraría:

Por poner algo, estaría bien un vaso medidor de la marca que uso (orijen kittens) ya que el de purina que me habeis enviado ha llegado roto.

* Redpet: En su próximo pedido le enviaremos otro, a ser posible de la marca Orijen si ya nos han llegado.

Saludos

04-05-2019 2 días Matanza de los Oteros
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

A ido todo perfecto. Me haré compradora habitual de vuestra página.

Mejoraría:

02-05-2019 2 días ALMANSA
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El precio y la rapidez del envío.

Mejoraría:

01-05-2019 3 días Bilbao
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo. Una buena comunicación y un rápido envío. Todo de 10.

Mejoraría:

29-04-2019 2 días San Juan de Moro
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

28-04-2019 2 días Fogars de la selva
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Era mi 1 vez y el servio satisfactorio en todo

Mejoraría:

Por mi experiencia nada, todo correcto

25-04-2019 6 días Logroño
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Envio muy rapido por parte de redpet.es

Mejoraría:

Envio por alguna mensajeria que no sea Correos. Ya que ha tenido el pedido 2 dias en almacen de destino sin repartirlo.

* Redpet: Habitualmente el reparto es bastante rápido. Prestaremos especial atención a su próximo pedido para asegurarnos que no haya demoras innecesarias. Si se repite, solicitaremos revisión del reparto en su zona.

25-04-2019 4 días Sant Pere De Riudebitlles
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

23-04-2019 3 días La Felguera Langreo
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Vuestra página web

Mejoraría:

La variedad de productos

16-04-2019 1 días Lleida
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

14-04-2019 1 días ROQUETAS DE MAR
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El envío me llegó en 24h. Un precio muy competitivo y bastante variedad.

Mejoraría:

Poco stock de ciertos productos.

14-04-2019 2 días Mollet del valles
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Bona. Rápida i amb el que havia demanat

Mejoraría:

13-04-2019 2 días Fuengirola
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

12-04-2019 1 días Valencia
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez

Mejoraría:

11-04-2019 1 días Algorfa
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Mejoraría:

11-04-2019 1 días Granollers
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo muy bien, tanto la atención al cliente como el envío y la web.

Mejoraría:

Nada

10-04-2019 1 días Mieres Asturias
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La experiencia en esta Web ha sido excelente, buenos precios, envío rápido, no se puede pedir mas, decirles que el servicio ha sido excelente que volveré a comprar y que por mi parte esta Web es recomendable 100.

Mejoraría:

Si siguen ustedes en esta línea no hay nada que mejorar, excepto que como comprador no subir los precios para que resulte atractiva la compra.

10-04-2019 1 días Málaga
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo correcto tanto la web como el pedido y la empresa de transporte.

Mejoraría:

09-04-2019 1 días Mengibar
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La rapidez

Mejoraría:

Nada

09-04-2019 1 días Madrid
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La atención estupenda y muy rápido el servicio

Mejoraría:

Tener más productos para gatos, en alimentación, yo compro mucho los productos sin cereales y comida húmeda de Almo nature o cosma nature y de esas marcas no tenéis.
Os compro alpha spirit que también me gusta pero cómo es tipo mousse, les doy las marcas antes mencionadas porque son más naturales
Si las consiguieran, las compraría aquí

08-04-2019 3 días Utebo
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Para ser el 1er pedido ha sido muy rápida l entrega

Mejoraría:

En principio faltaria alguna cosilla que no teneis

08-04-2019 3 días Mijas Costa
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Los precios

Mejoraría:

Todo perfecto

07-04-2019 2 días Barcelona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El servicio de entrega

Mejoraría:

07-04-2019 1 días Pinto
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Relación calidad-precio

Mejoraría:

Todo bien por el momento

06-04-2019 1 días Barcelona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Amabilidad, muy buen servicio, envío impecable.

Mejoraría:

05-04-2019 2 días Arroyo de la miel
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo

Mejoraría:

La mensajería debería ser más rapida para la península

03-04-2019 1 días Villaquilambre
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez de envío y precios

Mejoraría:

Nada todo perfecto

03-04-2019 1 días El Cuervo
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez,

Mejoraría:

Por ahora creo que todo es perfecto,

02-04-2019 4 días Malaga
Valoración cliente: No repetiré
Me gusta:

atención al cliente.

Mejoraría:

Hice el pedido un jueves por la tarde y me llegó el martes siguiente. me dicen de atencion al cliente k normalmente tardan menos. Me pensaré si volver a comprar.

30-03-2019 1 días alhaurin de la torre
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

todo perfecto y el producto le encanta a mi perro.

Mejoraría:

la compra tardó 4 dias en llegar a casa.

27-03-2019 3 días Molins de Rei
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Que m envièssiu la comanda tan de pressa,

Mejoraría:

Potser ampliar la oferta.

27-03-2019 3 días Marbella Malaga
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Llegó el pedido ligero

Mejoraría:

En nada ya que no tardáis en enviar el pedido realizado.

27-03-2019 1 días Añorbe
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Rapidez, trato personalizado y precio

Mejoraría:

Mayor disponibilidad de los productos.

27-03-2019 2 días Barcelona
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La cercanía y el amor por las mascotas.

Mejoraría:

Nada :)

27-03-2019 2 días La Línea de la Concepción
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Todo perfecto

Mejoraría:

Está todo muy bien

26-03-2019 2 días Granollers
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

El servicio es muy bueno

Mejoraría:

Nada

26-03-2019 3 días Moncada
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

Excelente el servicio de atención al cliente. Muy buena relación calidad/precio

Mejoraría:

Por decir algo, el servicio de paquetería.

26-03-2019 2 días Roquetas De Mar
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La eficacia con la que se entregan las cosas

Mejoraría:

No tengo ninguna queja al contrario muy sastifescho

26-03-2019 0 días Palma
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La rapidez en la entrega

Mejoraría:

Un poco más de disponibiliad del producto y tener más variedad de juguetes interactivos y huesos o tendones para que los perretes se entretengan

26-03-2019 3 días Oseiro-Arteixo
Valoración cliente: Volveré a comprar
Me gusta:

La página está bien constituida y los productos tienen buen precio en general. Productos de alta gama a buenos precios. Bien empaquetados en el envío. Volveré a comprar.

Mejoraría:

El periodo de entrega de los productos. Se podría reducir un poco.

26-03-2019 0 días Granada
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La velocidad del envío y la calidad de la atención al cliente (información, resolución de dudas...)

Mejoraría:

La página web, me costó mucho encontrar las pipetas, no aparecían ni los antiparasitarios en las categorías y tuve que buscarlo realizando la búsqueda a través de google.

26-03-2019 1 días Les Fonts, Sant Quirze del Vallès
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Productos a buen precio

Mejoraría:

Más variedad en alimentación gatos (natural greatness, appllaws, farmina....

26-03-2019 3 días Buitrago del Lozoya
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La donación que hacen con cada pedido

Mejoraría:

Los filtros de búsqueda, y poner más a mano los plazos de entrega

26-03-2019 1 días Palma de Mallorca
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26-03-2019 2 días Amurrio
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Precio

Mejoraría:

Disponibilidad y precio

26-03-2019 4 días Arroyo de la miel
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Todo muy bien

Mejoraría:

El.envío más rápido a la.peninsula

26-03-2019 1 días Guadarrama
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La rapidez de entrega y que me avisaron cuando había disponibilidad del pienso que queria

Mejoraría:

Por mi....nada. por decir algo....que no haya falta de stock del alpha spirit 7 days....pero supongo que no podéis controlar eso.

 

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