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¿Como procesamos los envíos?

 

 

 

yes ¡Todos los envíos son GRATIS a partir de 39€wink

 

 

¿Que es lo que pasa en Redpet justo después de que efectúes tu compra?


Tan pronto como realizas tu pedido, nuestros sistemas bloquean los productos que has solicitado de forma automática.

En el mismo instante, y también de forma automática, tu pedido se incluye en la lista de pedidos pendientes de servir.

 

A lo largo del día, vamos preparando los pedidos que se van realizando (por orden de entrada), con el objetivo que el tiempo que pasa desde que lo pides hasta que te lo entregamos, sea mínimo.

 

Para nosotros, tu satisfaccion es de extrema importancia.

 

 

 

 

 

¿Cuanto tarda tu pedido en llegar?


A las 13:30h de cada día (L-V), llega el servicio de mensajería a nuestros almacenes, y se llevan todos los paquetes preparados, para empezar el servicio de reparto.

 

A partir del día siguiente, los paquetes tardan 24h-72h laborables en estar entregados (habitualmente 24-48h zonas urbanas, y 72h las rurales).

 

En la sección mis compras, podrás realizar un seguimiento de tu pedido.

Cuando hiciste el pedido, cuando saldrá de nuestros almacenes, fechas estimadas de entrega, enlace de seguimiento de nuestro proveedor de transportes, etc...

 

 

 

 

 

Tu tranquilidad es muy importante para nosotros


La empresa de transportes te enviará por correo electrónico o SMS el localizador para que puedas hacer el seguimiento del envío.

Como hemos mencionado antes, también lo tienes disponible en la sección mis compras.

 

De todas formas, hacemos un seguimiento exhaustivo de cada uno de los envíos.

Nos tomamos MUY en serio la entrega puntual de cada paquete.

 

 

No hace falta que te preocupes de nada... 

¡ya lo hacemos nosotros por ti!

 

¿Quieres saber que opinan nuestros clientes?


Si te apetece, puedes ver el resultado de nuestras encuestas de satisfacción.

 

 

¿Cómo puedes contactar con nosotros?


 

Puedes enviarnos un email, whatsapp o llamarnos:

info@redpet.es - 644351282

 

 

 

 

Y... si tienes sugerencias de mejora, ya sea sobre la inclusión de nuevos productos, funcionalidades de la web o... lo que se te ocurra...

 

Nos encantará escucharte.

 

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